Términos de Uso

Última actualización: octubre de 2026 · El Carrito del Perrito

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web elcarritodelperrito.com (el "Sitio"), aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

2. Elegibilidad y mayoría de edad

Debes tener 18 años o más para registrarte, publicar perritos o enviar solicitudes de adopción. Al crear una cuenta, confirmas que eres mayor de edad. El Responsable podrá solicitar verificación adicional y cancelar cuentas que incumplan este requisito.

3. Proceso de verificación de identidad

• El proceso de verificación requiere cargar una identificación oficial vigente (INE, pasaporte) y un comprobante de domicilio reciente.
• Los documentos cargados deben coincidir con los datos del perfil registrado.
• Una vez verificado, no podrás editar los campos de identificación sin iniciar un nuevo proceso de verificación.
• Durante el proceso de revisión (estado "En revisión"), los campos de documentos aparecerán deshabilitados.
• Las solicitudes de adopción enviadas por usuarios no verificados serán rechazadas automáticamente.
• La información de contacto del dueño del perrito permanece oculta hasta que la adopción sea aprobada.

4. Publicaciones de perritos

• Solo se permiten publicaciones de animales en adopción (no venta).
• Las fotos deben corresponder al animal real que se ofrece en adopción.
• El dueño es responsable de la veracidad de la información publicada.
• El Responsable puede eliminar publicaciones que incumplan estos términos.
• Las fotos son procesadas con una marca de agua del dominio para proteger el contenido.

5. Proceso de adopción

• El dueño del perrito recibe las solicitudes y puede aprobar o rechazar.
• Al aprobarse una solicitud, el contacto del dueño se revela dentro del Sitio.
• El perrito pasa a estado "En proceso" cuando hay una solicitud pendiente y a "Adoptado" cuando ambas partes confirman.
• El Sitio facilita el contacto pero no garantiza el resultado de la adopción. La responsabilidad del animal corresponde a las partes.

6. Registro de Código QR

El Registro de Código QR es un registro voluntario de animales de compañía que permite identificarlos con una clave única (por ejemplo, HGO-26-00184-K) y un código QR en su placa, y avisar a su tutor si alguien los encuentra.

• Ficha pública. Cualquier persona que escanee el QR o escriba la clave verá los datos del animal (nombre, especie, sexo, edad, raza, color, señas, fotografía, municipio, estado de esterilización y su historial de vacunas y procedimientos). El nombre, teléfono, correo y domicilio del tutor nunca se muestran en la ficha.
• Quién puede registrar. Solo personas mayores de edad, responsables del animal, con WhatsApp verificado e identificación oficial con fotografía. La identificación puede subirse al Sitio o, en eventos y jornadas, revisarse en persona por el personal autorizado; en ese caso no se guarda ninguna imagen de la identificación. El registro de un animal no sustituye los requisitos para publicar en adopción o para adoptar, que siguen pidiendo comprobante de domicilio.
• Veracidad y correcciones. El tutor es responsable de que los datos del animal sean correctos y de mantenerlos al día. Marcarlo como perdido, recuperado o fallecido es inmediato; las correcciones de los demás datos (nombre, foto, sexo, color, señas, microchip, etc.) se envían como solicitud y las aprueba un administrador antes de aparecer en la ficha. Los números de RUAC o de microchip que se capturen se guardan para poder vincular registros en el futuro; el Registro de Código QR no es un registro oficial de gobierno ni sustituye al RUAC u otros registros que exija la autoridad.
• Historial de salud. Las vacunas y procedimientos se agregan (a) por veterinarios o personal de campañas con un código autorizado, o (b) con comprobantes subidos por el tutor y aprobados por un administrador. El Carrito del Perrito revisa la documentación, pero no presta servicios veterinarios ni certifica los actos médicos: la información refleja lo que reportan quienes los realizaron. La ficha no sustituye la cartilla de vacunación.
• Códigos temporales y cuentas institucionales. El Carrito del Perrito puede otorgar códigos temporales a veterinarios y campañas, y cuentas institucionales a dependencias u organizaciones para crear sus propios códigos. Los códigos son de uso exclusivo de quien los recibe, tienen vigencia y número máximo de usos, y pueden desactivarse en cualquier momento. Quien usa un código es responsable de que lo que registra sea verdadero.
• Adopciones. Una publicación de adopción puede enlazarse con el código de su animal; si los datos difieren, la publicación toma los del Registro. Cuando la adopción se confirma como exitosa, el registro (placa, ficha e historial de salud) pasa automáticamente a la cuenta del adoptante; si hay devolución, regresa a la cuenta anterior.
• Modo campaña. En jornadas y consultorios, el personal autorizado puede usar el código del evento sin crear una cuenta, escribiendo su nombre, que queda guardado en cada registro que hace. El Carrito del Perrito puede revisar y deshacer lo registrado con un código si se usó indebidamente.
• Avisos de "encontré a tu animal". También se pueden enviar sobre los reportes de Animales Perdidos; el autor del reporte los recibe en Mi Espacio. Para avisar a un tutor se requiere una cuenta con WhatsApp verificado y una foto del animal tomada en ese momento. Al enviar el aviso, el tutor recibe el nombre de pila y el WhatsApp de quien avisa, para que puedan coordinar la entrega. Hay límites diarios de avisos por persona y por animal.
• Prohibido pedir dinero. Devolver un animal no puede condicionarse a ningún pago, recompensa, depósito o "gasto". Pedir dinero, amenazar, enviar avisos falsos o usar el Registro para localizar o contactar al tutor con otros fines es motivo de suspensión inmediata y bloqueo de la cuenta. Los avisos reportados como intento de extorsión se conservan como evidencia y podrán ponerse a disposición de las autoridades cuando la ley lo exija. Si alguien te pide dinero o te amenaza, denúncialo al 089 (anónimo) o al 911.

7. Donaciones

Las donaciones son voluntarias e irrevocables. Son procesadas por Mercado Pago. El Responsable no almacena datos de tarjetas. Los donantes recibirán un certificado de donación por correo electrónico.

8. Conducta del usuario

Está prohibido:

• Publicar información falsa o engañosa sobre animales.
• Usar el Sitio para vender animales u obtener lucro.
• Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
• Cargar documentos falsos o alterados para verificación.
• Crear múltiples cuentas para evadir suspensiones.
• Pedir dinero o cualquier beneficio a cambio de devolver un animal, o enviar avisos falsos en el Registro de Código QR.
• Compartir o usar indebidamente códigos de campaña o de veterinario.

9. Reportes y moderación

Los usuarios pueden reportar publicaciones que consideren inapropiadas. El administrador revisará los reportes y podrá eliminar publicaciones o suspender cuentas sin previo aviso ante infracciones graves. Los usuarios afectados pueden apelar enviando un correo a [email protected].

10. Limitación de responsabilidad

El Sitio actúa como intermediario y no es responsable de la conducta de los usuarios, el estado de salud de los animales publicados, ni del resultado de las adopciones. Toda transacción o acuerdo entre usuarios es de su exclusiva responsabilidad.

11. Propiedad intelectual

El diseño, logotipo y contenido original del Sitio son propiedad de El Carrito del Perrito. Las fotos de perritos pertenecen a sus respectivos publicadores. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en el Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los términos actualizados.

13. Contacto

Dudas o comentarios: [email protected]